Pustaka Alvabet

  • Decrease font size
  • Default font size
  • Increase font size
  • default color
  • red color
  • green color
Most new books are forgotten within a year
Most new books are forgotten within a year, especially by those who borrow them. Evan Esar (1899 - 1995)
Effective Apology Buat halaman ini dlm format PDF Cetak halaman ini Kirim halaman ini ke teman via E-mail
Senin, 26 Oktober 2009

Image Effective Apology menantang Anda berpikir tentang nilai mendasar suatu permintaan maaf, bagi Anda dan sang penerima, dengan menelusuri secara rinci dimensi-dimensi kunci–yang disebut Kador sebagai 5 P–permintaan maaf yang tulus, permintaan maaf yang memiliki kekuatan untuk menyembuhkan dan memperbarui. Kador juga memberikan kiat bagaimana menerima atau menolak permintaan maaf, sepuluh hal yang harus dan tidak boleh dilakukan (dos and don’ts) perihal permintaan maaf, serta kuis untuk menguji AQ (Apology Quotient) Anda. 

Buku ini dilengkapi lebih dari 70 contoh permintaan maaf yang baik, buruk, maupun yang tidak efektif. Tidak ada buku lain yang memadukan pendekatan aplikatif sedemikian praktis, dengan analisis yang kaya, tentang apa yang dibutuhkan untuk meminta maaf secara efektif.

 

Selengkapnya klik di sini

 

Bestseller

Lady Chatterley's Lover
Lady Chatterley's Lover


Burned Alive
Burned Alive


Samira dan Samir
Samira dan Samir


Princess Masako
Princess Masako


The Last Secret of the Temple
The Last Secret of the Temple


Asian Godfathers
Asian Godfathers


1421: Saat Cina Menemukan Dunia
1421: Saat Cina Menemukan Dunia


Jenghis Khan
Jenghis Khan


Pertama, Langgar Semua Aturan
Pertama, Langgar Semua Aturan


Dasar-dasar Manajemen Bank Syariah
Dasar-dasar Manajemen Bank Syariah


Kudeta Mekkah
Kudeta Mekkah


Our Products

Agama dan Pendidikan Demokrasi
Agama dan Pendidikan Demokrasi


Gus Dur Menertawakan NU
Gus Dur Menertawakan NU


The Last Secret of the Temple
The Last Secret of the Temple


The Story of Zahra
The Story of Zahra


Haji Tamatu (Haji Tangi Mangan Turu)
Haji Tamatu (Haji Tangi Mangan Turu)


Politik Syariat Islam
Politik Syariat Islam


Senyum untuk Calon Penulis
Senyum untuk Calon Penulis


A Bridge of Birds
A Bridge of Birds


The Legend of Cairo
The Legend of Cairo


Surat Terbuka untuk Bangsa Kristen
Surat Terbuka untuk Bangsa Kristen


Memahami Shalat Khusyu'
Memahami Shalat Khusyu'


Sognando Palestina
Sognando Palestina


The Attack
The Attack


Laluba
Laluba


Terrorist
Terrorist


Pendekar Sendang Drajat
Pendekar Sendang Drajat


Sashenka
Sashenka


Rekonstruksi Sejarah al-Quran
Rekonstruksi Sejarah al-Quran


Mekar di Bumi
Mekar di Bumi


Kubilai Khan
Kubilai Khan


Aku Lupa bahwa Aku Perempuan
Aku Lupa bahwa Aku Perempuan


Lady Chatterley's Lover
Lady Chatterley's Lover


Passion to Profits
Passion to Profits


The Sirens of Baghdad
The Sirens of Baghdad


1421: Saat Cina Menemukan Dunia
1421: Saat Cina Menemukan Dunia


Pertama, Langgar Semua Aturan
Pertama, Langgar Semua Aturan


Journey to Hell: Memoar Duka Mantan Penghuni Guantanamo
Journey to Hell: Memoar Duka Mantan Penghuni Guantanamo


Jenghis Khan
Jenghis Khan


Samira dan Samir
Samira dan Samir


Opus Dei
Opus Dei


The Grail Conspiracy
The Grail Conspiracy


Peta Kamasurta
Peta Kamasurta


The Husband
The Husband


Kudeta Mekkah: Sejarah yang Tak Terkuak
Kudeta Mekkah: Sejarah yang Tak Terkuak


Mr. China
Mr. China


Burned Alive
Burned Alive


The Art of Woo
The Art of Woo


Hukum Sakral dan Hukum Sekuler
Hukum Sakral dan Hukum Sekuler


The Last Secret of the Temple
The Last Secret of the Temple


The Great Arab Conquests
The Great Arab Conquests


Nasionalisme Kaum Muda
Nasionalisme Kaum Muda


Malas Tapi Sukses
Malas Tapi Sukses


Memahami Islam Jawa
Memahami Islam Jawa


Cara Cerdas Berkompromi
Cara Cerdas Berkompromi


The Qiraah Code
The Qiraah Code


Samira dan Samir
Samira dan Samir


Membela Kebebasan: Percakapan tentang Demokrasi Liberal
Membela Kebebasan: Percakapan tentang Demokrasi Liberal


Rakyat Bangkit Bangun Martabat
Rakyat Bangkit Bangun Martabat


Managing Human Capital in Indonesia
Managing Human Capital in Indonesia


I Saw Ramallah
I Saw Ramallah